您使用本网站的全部或任何部分，是基于您接受并不作任何修改地遵守此处所列的条款、条件和通告。通过使用本网站，您完全同意遵守此页面上列出的天宝旅行网站（Tianbaotravel.com）的这些条款和条件。同时，您也同意遵守天宝旅行隐私政策中所规定的条款。
您还同意遵守各旅行供应商（如航空公司、旅行社/旅游提供商/旅游公司、汽车租赁、酒店、邮轮公司或提供您正在购买的旅行产品的酒店等）的条款和条件（例如，机票、度假套餐、航班、酒店预订等）。
有关航空公司、旅行供应商等为客户所选择的产品提供的规则和条款（或条款和条件）将在预订过程中或预订后通过特定链接提供，链接指向其条款和条件，以及天宝旅行的条款和条件（发布在本页面上）。
这些旅行供应商、航空公司、酒店等（以下简称"供应商"）可能会在任何时候无需事先通知更改其条款和条件，因此客户有责任在开始旅行前检查这些条款和条件，原因可能有很多。

在天宝旅行网站（vacancescompass.com）上或通过天宝旅行进行的购买将显示在您的财务报表上为“Tian Bao Travel”。
根据购买性质，某些交易可能会直接反映航空公司、旅行社、酒店等的名称。在某些情况下，您的信用卡可能会出现多笔交易，总金额将等于您在网站上所作购买的全部价值。 天宝旅行及其旅行品牌Compass Holidays不存储用户的付款卡信息（信用卡/借记卡），而是使用安全的第三方商户支付网关处理提取您的付款卡。
我们自豪地遵守行业数据加密和支付卡行业（PCI）安全标准，为用户提供安全的环境，在整个网站上的旅行购买过程中与我们交换用户和付款信息。
在线预订的付款必须在购买时全部完成。
可以使用Visa、MasterCard信用卡进行在线购买。机票和度假套餐的购买是100%不可退款的。对现有预订或预约（仅在可行的情况下）进行的任何更改都可能会受到供应商设定的取消和更改费用的影响。在某些情况下，未经事先批准，第三方信用卡可能不被接受。
如果您希望通过天宝旅行的线下方式（而非通过网站）预订或获得个人支持，天宝旅行接受电子转账、资金转移和直接存款（仅限现金）。
对于这样的线下查询、预订和请求，所有在本页面上列出的条款和条件仍适用于您与天宝旅行的购买、查询、预订等。如需线下支持，请联系天宝旅行全天候客户支持团队，电子邮件联系方式：[email protected]，或致电（＋1）866.615.9990寻求帮助，我们将乐于帮助您。
预订的信用卡持有人和/或付款人（如果支付是以现金形式）是天宝旅行与之签订合同/协议，为其提供旅行服务的人员，天宝旅行对其负责。
通过授权天宝旅行使用您的信用卡支付旅行服务，您确认您将支付全部收费，并受您与卡发行方的持卡人协议约束，例如但不限于利息和外币费用。
此外，您同意在旅行前、旅行期间或旅行后不会撤销您对旅行服务的付款。 请注意，交易所涉及的帐单地址和持卡人姓名必须与付款卡关联。
如果我们无法验证提供的详细信息，您的预订将被取消，不论是否事先通知。 授权交易的显示金额可能与实际支付金额不同，因为一些商家可能需要临时冻结额外的资金。
这对许多其他商家如加油站、餐馆和酒店等都是常见做法。
当交易显示为“已完成交易”时，正确的金额将显示。 交易在“已完成交易”中结算并从“授权交易”中删除之间可能会有延迟。有些交易可能会同时显示为授权交易和已完成交易，直至结算。请向您的金融机构咨询更多详细信息。 使用Visa借记卡、MasterCard借记卡或银行借记卡（Interac）进行付款时，如果取消，您的资金可能会被您的金融机构冻结长达60天。此外，您的卡发行方可能会对在线信用卡购买收取额外的交易费用。
由于这些额外的延迟不是我们规定或控制的，我们强烈建议使用其他形式的支付，例如任何主要的信用卡，以避免任何延迟和不便。 请注意，产品的空位和价格可能会根据待定的预订而发生变化。只有在完全支付文件（预订、查询、预订请求等）后，空位、住宿和机票价格才会被保留/确认。
天宝旅行网站是一个与许多国际供应商打交道的加拿大网站。本网站上的所有价格都默认设置为加拿大元。
在某些情况下，我们可能会选择以美元显示价格。
您可以选择查看其他货币的价格，例如“英镑”、“欧元”等。 一旦更改您的首选货币选择，所选货币将显示在列出的航班、酒店、旅游套餐和/或汽车租赁（例如，欧元、英镑等）旁边。
某些外国航空公司的机票价格可能以供应商指定的货币显示在网站上。
如果发票货币与您在网站上选择浏览的货币不同，将使用近似的汇率估算最终应付金额。然而，您的信用卡最终收取的金额将取决于您的金融机构的汇率。天宝旅行对汇率及金融机构收取的外币交易费用无控制权。

未使用的旅行服务或任何未使用部分将不予退款。对您的预订所做的任何更改均受本页面所列的条款和条件以及旅行供应商的条款和条件的约束。这些事件超出了天宝旅行员工/员工和旅行供应商的控制范围，不享有补偿或退款的权利。 如果您需要取消预订，必须立即与天宝旅行客户支持联系（仅限电话联系）。
可退款产品将根据航空公司或旅行供应商、保险公司的取消政策以及天宝旅行的取消费用收取费用，具体收费标准将由预订性质（可退款性/不可退款性）和您取消出发前的时间段来确定。请注意，在部分或全额退款的情况下，旅行供应商不会退还税费和费用。机票和某些套餐的购买通常是100%不可退款的。
通常情况下，一旦为您的机票预订生成了电子票（即票号），您的预订将被视为最终确认。最终确认的预订可能是100%不可退款的，或者是可退款的，但会从退款中扣除航空公司的费用。
退款/更改的资格取决于航空公司对您的预订所施加的规则，以及国际航空运输协会（IATA）加拿大结算计划（BSP）和美国旅行社报告公司（ARC）的规定。此外，对于任何更改请求或退款请求（仅限可更改/可退款预订），每位旅客将收取最多300美元/300加元的服务费。费用/费用的货币取决于初始预订时的货币。如需更多信息，请致电天宝旅行全天候客户支持团队，电话号码为（＋1）866.615.9990，以寻求帮助。
如有退款，将以旅行信用形式提供，可用于未来在网站上购买。在某些特殊情况下，天宝旅行可能会向持卡人发放自由裁量退款，而不提供上述旅行信用的形式。对于此类退款，我们不提供保证，因为它们属于特定案例。
对现有预订或预约所做的任何更改都会受到取消和/或更改费用的约束。
更改姓名、日期、酒店、航空公司、座位等都被视为取消，并将导致按航空公司和旅行供应商不同而变化的取消费用或处罚。
由于任何原因未按预订旅行将受到预订中所有航空公司和旅行供应商的100%取消罚款。
某些航空公司的机票因任何原因而无法更改或取消。

客户服务安全验证：

天宝旅行致力于在网站上展示准确的价格和可用性。有时可能会发生我们无法控制或了解的定价错误。
天宝旅行网站的价格和可用性来源于多个全球系统，这些系统并非由天宝旅行控制。偶尔，旅行供应商、航空公司可能会对航班、套餐等价格错误。如果价格不正确，旅行供应商有权取消该预订并退还已收取的金额，天宝旅行对这些定价错误无法控制。
对于加拿大安大略省的居民，根据旅行规定，在支付订金后，如果服务价格增加超过7%，并且此价格增加不是由加拿大交通运输局允许的政府税收增加或燃油附加费引起的，客户可以在订购日的东部标准/夏令时时区内与天宝旅行联系，取消他们的预订。
在天宝旅行网站上显示的价格可能在同一会话期间发生变化，无需事先通知。这可能是由于供应商未公布的价格更新或第三方服务提供商与最新的旅行供应商价格之间不可避免的延迟所致。如果您断开与网站的连接，并稍后返回，价格可能在下次访问时发生变化。在成功完成预订之前，我们不对网站上显示的价格和可用性的变化承担责任。 如果一个行程适用多个条件，那么最严格的条件将适用于整个行程。
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只有在航空公司出票并为所预订的产品生成最终发票后，天宝旅行才会给予最终确认。确认和销售的条款和条件将因所预订的产品而异，通常在公司的网站或其他不时发布的通知中规定。

我们强烈建议您购买旅行保险，以保障您在取消、健康、行李和其他损失方面，包括适用的省外医疗保险。在每次预订时（尽可能的情况下），天宝旅行都提供购买旅行保险的选项，以保障旅客免受在旅行之前、期间或之后可能发生的任何不可预见的情况。
有不同类型的保险政策可供选择，购买保险是客户的自愿决定。客户有责任阅读并熟悉旅行保险政策，以了解他们购买的旅行保险涵盖的内容和条件。
如果客户想对在天宝旅行网站上购买的旅行保险政策提出索赔，他们有责任与天宝旅行全天候客户支持或保险公司直接联系。 请查看您的发票和/或预订确认单。如果保险政策的费用未列出或未注明保险政策编号，那么您已选择放弃旅行保险，并且您有责任购买自己的旅行保险。
前往古巴的旅行必须购买旅行保险。
您将被要求在到达古巴时提供旅行保险证明，否则可能需要在当地购买保险。 请注意，天宝旅行及其姐妹品牌不对用户因未购买旅行保险或在旅行期间未购买旅行保险而产生的费用和责任负责。

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